El Protocolo de Atención Universitaria “Cercanía Universitaria” tiene como propósito implementar un modelo inteligente que permita identificar y atender, de manera sensible y eficiente, las necesidades de los usuarios en relación con solicitudes, trámites y servicios dentro del CUCEA.

Este protocolo busca:

Optimizar la experiencia del usuario, asegurando que cada interacción sea ágil, clara y satisfactoria. Coordinar esfuerzos entre las diferentes dependencias que conforman el CUCEA, garantizando una atención integral y unificada. Fomentar la cercanía y empatía en la atención al usuario, promoviendo un trato humano y respetuoso. Establecer procesos transparentes y accesibles, que permitan resolver de manera eficaz las necesidades planteadas.

A través de esta iniciativa, el CUCEA reafirma su compromiso con la excelencia en el servicio, posicionándose como una institución que prioriza el bienestar y la satisfacción de su comunidad universitaria.

Este modelo no solo mejora la gestión interna, sino que también refuerza la confianza y el sentido de pertenencia entre estudiantes, docentes y personal administrativo.dan desenvolverse.

¡Participa y enriquece tu experiencia universitaria en el CUCEA!